É um ótimo lugar para passear, comodidade para compras e ir ao cinema. Uma pena que tenha seguranças tão mal educados e despreparados para orientar as pessoas.

meu pedido do restaurante Don Carleone do Pacaembu, a Coca-Cola de 2 litros NÃO foi entregue.

O valor cobrado pelo item foi de R$ 19,90, conforme consta no pedido, e o restaurante não respondeu em nenhum momento.

Solicitei ajuda pelo aplicativo justamente porque o item não chegou, então o reembolso precisa ser do valor total pago, e não apenas R$ 11,00.

Fico no aguardo da solução, obrigada.

Ótimo lugar para compras, com lojas relativamente mais acessíveis. Sempre recomendo dar uma passadinha na Leitura, para mim, é o metro quadrado mais interessante de qualquer shopping.

Sobre o cinema, deixo uma avaliação honesta: em algumas sessões, a experiência não foi boa. Pessoas conversando o tempo todo, uso constante de celular, gritos e até falta de cuidado na postura nas cadeiras acabam atrapalhando bastante. Para quem gosta de assistir aos filmes com atenção à fotografia, ao roteiro e à edição sonora, é preciso ir já esperando esses fatores e com bastante paciência.

Fiz um pedido por meio do aplicativo, no qual constava a informação de que a entrega poderia ocorrer em até 1h30. No entanto, após mais de 2 horas de espera, o produto ainda não havia sido entregue.

Diante da demora, entrei em contato para obter esclarecimentos e fui informado de que o pedido ainda não havia sequer saído para entrega, o que demonstra total falta de organização e compromisso com o prazo informado ao cliente.

Para agravar a situação, a atendente limitou-se a dizer que não poderia fazer nada, orientando apenas que eu registrasse uma reclamação, a qual ela “encaminharia ao setor responsável”. Em nenhum momento foi apresentada uma solução, previsão realista ou qualquer tentativa de minimizar o transtorno causado.

A experiência foi extremamente negativa e transmite a sensação de que o estabelecimento não tem apreço pelo cliente, nem respeito pelo tempo e pela expectativa gerada no momento da compra. Informações incorretas, ausência de suporte efetivo e total descaso tornam o serviço inaceitável.

Lugar daora para quem gosta de comer bem e tomar uma ( eu não bebo), quem nos atendeu foi o Cláudio super atencioso e prestativo, a bancada de petisco sempre cheia e coisas novinhas e crocantes, tem caldos variados, batata frita e até pão de queijo, meu Deus pelo valor vale mais do que a pena, vale a galinha toda , o cover do dia não parou um minuto e só música boa, das antigas, agora a pizza huuum!!!! Maravilhosa, demorou um pouquinho, falamos com o Cláudio é rapidinho ele resolveu.. voltarei mais.