À noite, o restaurante não tem estrutura para atendimento caso a casa fique com mais da metade de lotação. Estávamos em um grupo e, primeiro, acharam ruim que juntamos mesas. Só deixaram após algumas pessoas ameaçaram irem embora. Insistiram em fazer um controle de comanda estranho, juntando várias pessoas em algumas comandas, complicando bastante na hora de pagar. Por fim, a comida não saía. Fiquei uma hora esperando uma simples porção de filé com fritas que não tinha previsão pra sair. O próprio garçom falou que quando a casa enche a previsão dos pratos é de 40 a 50 minutos. Um bar demorar uma hora pra servir uma porção não existe, e apesar dele estar "cheio" haviam várias mesas vazias. Além disso, havia poucos garçons. Cancelei a comida, paguei as bebidas e fui embora.

Resumindo, a casa não tem estrutura para a quantidade de pessoas que se propõe a atender à noite.

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Falta de respeito no trato por parte da recepção.
Depois de 45 dias hospedado, a empresa para a qual trabalho se esqueceu de enviar o voucher de prorrogação de reserva, às 22 horas, sem a menor preocupação com o horário de descanso, ligaram para meu quarto, me acordado, exigindo que o voucher, ou o pagamento, fosse executado.
Informei que nosso financeiro só funciona em horário comercial, e mesmo assim, foram irredutíveis, me obrigando a sair da cama, trocar de roupa e efetuar o pagamento.
Senti-me tratado como um ladrão um bandido, pela forma como a coisa foi conduzida.

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Quartos são péssimos. O primeiro tinha morfo subindo pelas saias das camas e cheiro forte de morfo. Me levaram para um segundo que as cobertas estavam sujas, credo. Me trocaram de quarto uma terceira vez. Cansado, aceitei, frigobar com tanto gelo que a cerveja que comprei não entrou, antigo, ainda cobrou taxa de frigobar separado (assim está na nota). Pelo preço, é um dos piores que já fui. A piscina estava interditada. Péssima experiência, dormi muito mal.

Café da manhã: Achei excelente
Atendimento: Excelente

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Adoro o local os produtos e preços
Mais fui atendida por uma caixa muito mal educada
Isso me deixou sem vontade de voltar
Uma vendedora do caixa 47 Luiza
Dentro da loja chinesa de produtos variados

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Fiquei insegura durante minha hospedagem. Fui para passar somente uma noite, pois faço pós graduação na cidade, e achei o bairro estranho assim como o hotel. Me hospedei sozinha e após às 22h um homem bateu na minha porta, duas vezes. Depois ficou olhando por baixo da porta para ver a movimentação no quarto. Eu respondi perguntando o que ele queria e ele disse que tinha errado de quarto. Muito estranho! Me senti muito insegura e não consegui falar com a recepção na hora por ligação, tentei várias vezes. Após ficar horas no olho mágico vigiando se o homem iria voltar, coloquei uma cadeira atrás da porta e dormi. É um local que não reservo mais.

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