Parabéns pelo péssimo atendimento ao cliente. zero acompanhamento aos funcionários novatos, fiquei quarenta minutos esperando TRÊS milkshakes e o pior de tudo, funcionários assistindo jogo de futebol no expediente.

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Quartos aconchegantes, espaçosos e limpos. Hotel bem localizado. Café da manhã ótimo.
Defeito: dá pra ouvir tudo do quarto do lado, não tem boa acústica.

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Fiquei hospedado por dois dias: notei que tinham me colocado em um quarto com adaptação pra acessibilidade: banheiro sem box (puxar água com rodo a cada banho) e outras adaptações. Como não bastasse: o terceiro andar inteiro estava com o ar condicionado sem funcionar. Dormi com calor. Ok, na segunda diária fomos informados de que o ar foi consertado, ocorre que no meu quarto especificamente (adaptação pra acessibilidade), o ar condicionado fica acima da porta, dentro de um corredor e tem um guarda roupas na frente do ar. Significa que: o ar não direciona o vento para a cama kkk simplesmente o quarto não gela. Os funcionários são debochados, ineficientes, tem péssima comunicação entre eles (há dois dias eu estava falando sobre o problema do ar e do quarto de acessibilidade e por último argumento simplesmente falaram que nem haviam informado ao gerente - único capaz de me mudar de quarto - que só estava no hotel até as 19h e por isso eu deveria passar calor mais uma diária kkkk). Um misto de decepção com a certeza de que se esse hotel não mudar, não dura muito com essa administração.

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Estivemos na pizzaria na data de hoje, mesa 07. Logo no primeiro pedido de um suco de laranja fomos surpreendidos com o comportamento de um dos garçons. Este simplesmente jogou o canudo do suco imotivadamente na mesa e ignorou nossa intenção de realizar outros pedidos, indo atender outra mesa. Os outros garçons nunca estavam disponíveis para atender a mesa, sendo necessário ficar aguardando um longo tempo e ficar chamando todos que passavam.
Por fim e o pior de tudo, quando fomos pagar a conta, pelo péssimo atendimento optamos por não pagar a taxa de serviço, causando a insatisfação do garçom que começou a se expressar ironicamente/debochadamente com dizeres como "bacana" e "da próxima vou dar um desconto" , como se a taxa não fosse opcional para o consumido, como se quem tivesse a obrigação de pagar seu salário não fosse o seu empregador. Dessa forma, apesar da ótima pizza, o atendimento é deplorável e não pretendo voltar ao estabelecimento onde o cliente é atendido dessa forma.
Se for comprar na pizzaria compre diretamente no caixa e leve para casa, pois dessa maneira vai evitar o destrato dos garçons do local.

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Pensa num hotel RUIM , multiplica aí .
Café da manhã sem noção .
Quarto , ar condicionado não funciona .
Recepção, o atendente era novato e mais perdido q cego em tiroteio . O loco . Nunca + 🙏🏽 .

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