Fui almoçar no restaurante e tive uma experiência muito desagradável. O serviço é self-service, eu mesma montei meu prato, não usei atendimento de garçom e não consumi bebida. Na hora de pagar, fui até o caixa, onde ainda havia fila, já que ninguém vai até a mesa. Simplesmente passaram um valor maior do que o da comanda, sem me avisar, não falaram nada.

Quando perguntei o motivo, a atendente disse que eram os 13% de atendimento. Fiquei surpresa, porque em nenhum momento recebi atendimento que justificasse essa taxa, e principalmente por terem cobrado sem informar antes.

Cobrar por um serviço que não foi prestado e ainda sem transparência é desrespeitoso. Péssima experiência. Não volto e não recomendo.

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Fui pela primeira vez no último domingo após a Missa. A atendente, que esqueci o nome, foi super atenciosa nos dando sugestões de sanduíches e porções de forma clara e muito gentil. Os sanduíches são maravilhosos, preço justo e atendimento de primeira por parte de todos. Se o espaço fosse maior, seria todo ocupado com certeza, pois foi uma das melhores hamburguerias que já fui na região da Pampulha, se não for a melhor. Voltaremos com certeza.

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Fui ao local, com meus filhos, afilhada e irmão sendo todos crianças. O garçom Leandro muito atencioso, chegamos as 20:15, foi tudo muito bom ate que no final foram servir a pizza de acai e havia somente uma na bandeija, entao o Leandro prontamente foi buscar mais ja que eram mais de uma criança, quando a garçonete Ednalva falou pegou a bandeija da mao dele e falou que ja havia servido na nossa mesa. Mesmo que tivesse servido paguei rodizio para todos da mesa. Achei muito desnecessário a atitude ja que sao crianca! Eu e meu esposo ficamos sem provar a pizza, pedimos a conta e fomos embora!
Achei falta de profissionalismo.

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O quarto estava organizado, mas com oportunidade de uma boa limpeza no chão e, principalmente, no banheiro, todo manchado, cheio de mosca, a torneira do chuveiro opaca de tanta gordura, o chão com mancha de gordura e muito limo nos azulejos.
O café da manhã, muito bom, porém não tinha iogurte natural nenhum dos 4 dias que fiquei no hotel.

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Ontem dia 31/11/2025, próximo das 21:30, fui ao estabelecimento que frequento desde da época de escola e cursinho. Cheguei e estava uma fila considerável, pois a máquina estava com defeito, e sem atentende nenhum no caixa, o pizzaiolo teve que chamar duas vezes a atendente para frente de caixa; quando chegou minha vez perguntei se sairia mais pizza no pedaço de frango, a atentende disse que não iria mais sair pizza no pedaço, e que era as últimas fatias, então pedi uma promoção com refrigerante ZERO, ela me entrou as fatias e me entregou um refrigerante normal, então eu repeti que era Zero, ela revirando os olhos para os colegas de trabalho, foi e trocou. Pouco depois entrou algumas pessoas procurando pizza no pedaço, qua já haviam praticamente acabado, a atendente simplesmente falou que irá sair em 20 minutos outros sabores , eu fiquei até sem reação e com muita raiva, pois peguei sabores que normalmente eu não gosto muito ( que estavam ótimos), na primícia que não teria mais naquele dia, esse tipo de atendimento é destrutivo, tanto para experiência do cliente, tanto para do dono, e todas as vezes que sou atendido por essa funcionária é sempre assim, com má vontade e sarcasmo!

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