Funcionários muito atenciosos, principalmente André (supervisor), Marisa, Vitória, Tais e Laila… café da manhã ótimo, Gisele e Daiane excelentes na cozinha! Serviço de quarto agradável. Localização excelente!
Não valeu o valor que eu paguei por apenas 2 diárias (900 reais). Único ponto positivo foi a limpeza excelente. Café da manhã ok, poucas opções, tinha muito pão e só duas opções de fruta (abacaxi e melão). Elevador não abria a porta no meu andar (11). Tinha que ir pro 12 e descer pela escada ou pro 10 e subir pela escada. Teve uma vez que esperei o elevador por 10 minutos no térreo porque sempre estava muito cheio e tinham pessoas que eram prioridade. Deram a opção de usar o elevador de serviço, mas tínhamos que passar por dentro da cozinha, muito desconfortável. Não me senti segura na localização, mas isso não é culpa do hotel, porém, acaba influenciando na escolha. Precisei de copos a noite e a recepção me informou que só estaria disponível no dia seguinte porque só a governanta tinha acesso e ela já tinha ido embora. Acabei tendo que comprar copos na lojinha do outro lado da rua. Enfim, são coisas pequenas que isoladas não seriam problema, mas quando junta tudo acaba se tornando uma experiência desagradável.
Gostei muito do hotel. Bem localizado, no centro. atendimento excelente; mas o que mais me agradou foi o serviço de café da manhã a partir das 05:30. Isso ajuda muito a fazer passeios e outros compromissos. Foi o primeiro hotel que encontrei com esse horário.
Opnei sobre o quarto mais na realidade foi o colchão e traveseiro que dormi.
Colchão senti as molas e já muito gasto corpo ficou invergado, travesseiro tbm muito ruim,
Toalhas e porta do banheiro tinha cabelos longos.
Fiquei no quarto 905 caso alguém do hotel se preocupe em resolver a situação para outros possíveis hóspedes.
Quanto aí barulho é muito baralhento mais isso deve ser porque estamos no centro.
🚨 Relato Importante:
Abordagem no Hotel Nacional Copacabana 🚨
Semana passada estivemos no Rio de Janeiro para uma viagem de férias de apenas 3 dias, e infelizmente passamos por uma situação bem constrangedora.
Enquanto caminhávamos pela praia de Copacabana por volta das 10h da manhã, fomos abordados por uma moça chamada Isabele, representante do Hotel Nacional. Ela, muito simpática, nos convidou para conhecer o hotel, dizendo que o chofer nos levaria e traria de volta, e que a única exigência seria assistir a uma apresentação rápida de no máximo 30 minutos. Perguntei se teria algum custo, e a resposta foi não – ainda disse que ganharíamos como brinde duas entradas para o Cristo Redentor.
Aceitamos, mas chegando lá a realidade foi outra: fomos recepcionados por um rapaz que no início foi simpático, mas logo começou a fazer diversas perguntas pessoais e financeiras, além de mostrar quartos e áreas do hotel como parte de uma clara estratégia de venda. Quando percebi a situação e pedi para agilizar, ele foi rude, dizendo que estava apenas fazendo o trabalho dele e que eu havia concordado em ir. No final, fomos apresentados a uma proposta de compra no valor de mais de R$ 106 a 140 mil reais, algo totalmente fora do contexto de quem estava apenas curtindo férias.
O resultado? Perdemos quase 2 horas do nosso dia (saímos da praia 10h15 e só voltamos 12h), nos sentimos enganados e constrangidos. O brinde das entradas para o Cristo não compensou o desgaste.
Observação importante: o hotel em si é lindo, e eu realmente me hospedaria lá em outra ocasião. Mas essa forma de abordagem é invasiva e enganosa. Sugiro que o Hotel Nacional repense urgentemente a maneira como sua equipe aborda turistas na praia e no Parque Lage, e seja transparente desde o início sobre o que realmente se trata apresentação de vendas.
O turista merece respeito, clareza e principalmente ter suas férias preservadas e deveriam falar desde o início da abordagem que seria uma venda de Multi propriedade e não um tour pelo hotel como foi dito !
Eline Silva
7 de dezembro de 2025 em 11:48Funcionários muito atenciosos, principalmente André (supervisor), Marisa, Vitória, Tais e Laila… café da manhã ótimo, Gisele e Daiane excelentes na cozinha! Serviço de quarto agradável. Localização excelente!
Avaliação ÚtilThalita Almeida
28 de novembro de 2025 em 18:50Não valeu o valor que eu paguei por apenas 2 diárias (900 reais). Único ponto positivo foi a limpeza excelente. Café da manhã ok, poucas opções, tinha muito pão e só duas opções de fruta (abacaxi e melão). Elevador não abria a porta no meu andar (11). Tinha que ir pro 12 e descer pela escada ou pro 10 e subir pela escada. Teve uma vez que esperei o elevador por 10 minutos no térreo porque sempre estava muito cheio e tinham pessoas que eram prioridade. Deram a opção de usar o elevador de serviço, mas tínhamos que passar por dentro da cozinha, muito desconfortável. Não me senti segura na localização, mas isso não é culpa do hotel, porém, acaba influenciando na escolha. Precisei de copos a noite e a recepção me informou que só estaria disponível no dia seguinte porque só a governanta tinha acesso e ela já tinha ido embora. Acabei tendo que comprar copos na lojinha do outro lado da rua. Enfim, são coisas pequenas que isoladas não seriam problema, mas quando junta tudo acaba se tornando uma experiência desagradável.
Avaliação ÚtilDomingos Savio
19 de novembro de 2025 em 18:16Gostei muito do hotel. Bem localizado, no centro. atendimento excelente; mas o que mais me agradou foi o serviço de café da manhã a partir das 05:30. Isso ajuda muito a fazer passeios e outros compromissos. Foi o primeiro hotel que encontrei com esse horário.
Avaliação ÚtilCHAMOU CHEGOU
15 de novembro de 2025 em 10:28Opnei sobre o quarto mais na realidade foi o colchão e traveseiro que dormi.
Avaliação ÚtilColchão senti as molas e já muito gasto corpo ficou invergado, travesseiro tbm muito ruim,
Toalhas e porta do banheiro tinha cabelos longos.
Fiquei no quarto 905 caso alguém do hotel se preocupe em resolver a situação para outros possíveis hóspedes.
Quanto aí barulho é muito baralhento mais isso deve ser porque estamos no centro.
uairufino
28 de agosto de 2025 em 16:31🚨 Relato Importante:
Abordagem no Hotel Nacional Copacabana 🚨
Semana passada estivemos no Rio de Janeiro para uma viagem de férias de apenas 3 dias, e infelizmente passamos por uma situação bem constrangedora.
Enquanto caminhávamos pela praia de Copacabana por volta das 10h da manhã, fomos abordados por uma moça chamada Isabele, representante do Hotel Nacional. Ela, muito simpática, nos convidou para conhecer o hotel, dizendo que o chofer nos levaria e traria de volta, e que a única exigência seria assistir a uma apresentação rápida de no máximo 30 minutos. Perguntei se teria algum custo, e a resposta foi não – ainda disse que ganharíamos como brinde duas entradas para o Cristo Redentor.
Aceitamos, mas chegando lá a realidade foi outra: fomos recepcionados por um rapaz que no início foi simpático, mas logo começou a fazer diversas perguntas pessoais e financeiras, além de mostrar quartos e áreas do hotel como parte de uma clara estratégia de venda. Quando percebi a situação e pedi para agilizar, ele foi rude, dizendo que estava apenas fazendo o trabalho dele e que eu havia concordado em ir. No final, fomos apresentados a uma proposta de compra no valor de mais de R$ 106 a 140 mil reais, algo totalmente fora do contexto de quem estava apenas curtindo férias.
O resultado? Perdemos quase 2 horas do nosso dia (saímos da praia 10h15 e só voltamos 12h), nos sentimos enganados e constrangidos. O brinde das entradas para o Cristo não compensou o desgaste.
Observação importante: o hotel em si é lindo, e eu realmente me hospedaria lá em outra ocasião. Mas essa forma de abordagem é invasiva e enganosa. Sugiro que o Hotel Nacional repense urgentemente a maneira como sua equipe aborda turistas na praia e no Parque Lage, e seja transparente desde o início sobre o que realmente se trata apresentação de vendas.
O turista merece respeito, clareza e principalmente ter suas férias preservadas e deveriam falar desde o início da abordagem que seria uma venda de Multi propriedade e não um tour pelo hotel como foi dito !
Avaliação Útil