Hoje dia 14 de novembro às 00:36 vim ao bk dessa unidade pela última vez, pois pedi um rodeio duplo e veio somente com um anel de cebola, em desacordo com a publicidade e o padrão do hambúrguer, ao questionar o responsável pela unidade Pedro, foi dito pelo mesmo que: “está certo porque a cebola era maior..” (nitidamente tentando justificar o erro), por fim, mostramos a publicidade e informamos a respeito do código de defesa do consumidor, e então ele concordou em adicionar mais um anel de cebola, todavia o hambúrguer foi entregue feito às pressas e com má vontade. Infelizmente experienciei essa situação deplorável e frustrante.
Nunca mais volto a esta unidade, é uma vergonha que o BK permita essa conduta.
Todas as vezes que eu precisei passar no BK estava cheio. Na última vez esperei no drive em tornos e 45 minutos por pedido. Não era erro da equipe, mas falta de estrutura mesmo. Estava cheio, era domingo e isso se repete constantemente. Os atendentes são muito educados e ativos, trabalham sem parar. Não recomendo para pessoas que estão com muita fome ou procura um grande sanduíche.
Os atendentes, em sua maioria, são muito agradáveis mas está impossível frequentar essa unidade devido às faltas no cardápio! A opção desejada nunca está disponível, sempre algo está em falta e a prioridade de atendimento parece ser de saídas dos aplicativos de entrega! Realmente difícil escolher qualquer coisa para consumir e, na maioria das vezes, precisamos nos contentar com o que tem, não o que queríamos de fato! Acho que precisam parar de abastecer somente as unidades do Minas Shopping e se lembrar dessa também! Realmente sinto como um descaso na unidade e desgasta funcionários e clientes! A questão da montagem é complicada também! Pedi um Whooper duplo e veio sem cebola e sem tomate, o que fez MUITA diferença no sabor! Se está em falta deveriam comunicar!!!!
Minha experiência no Burger King foi bem satisfatória! O atendimento foi rápido e eficiente, com uma equipe simpática. O Whopper, como sempre, estava delicioso, com carne suculenta e ingredientes frescos. As batatas fritas estavam crocantes e no ponto certo. O ambiente estava limpo e organizado, perfeito para uma refeição rápida. A única ressalva foi o tempo de espera, que foi um pouco mais longo do que o esperado, mas nada que comprometa a experiência. No geral, é uma ótima opção para quem quer um lanche saboroso e rápido. Continuo sendo fã do BK!
Se pudesse daria nota 0. Os funcionarios despreparados, fui pelo anúncio e quando cheguei não tinha o cheddar e a informação foi que os funcionários não descongelou e preparou ! Discutiram entre si na nossa frente ! Eu pedi reembolso disseram que são 40 dias pro estorno, bati o pé e não aceitei ! No final das contas surgiu um”último molho cheddar “. Só tinha 2 tipos de refrigerante na máquina e nenhum zero
! eu pedi que me desse uma lata pois eu queria coca zero ! Não acharam bom mais deram !
O ambiente está péssimo cadeiras quebradas, banheiro com porta quebrada e ao puxar o papel cai o suporte na mão.
Fabiane Cristina
14 de novembro de 2025 em 03:45Hoje dia 14 de novembro às 00:36 vim ao bk dessa unidade pela última vez, pois pedi um rodeio duplo e veio somente com um anel de cebola, em desacordo com a publicidade e o padrão do hambúrguer, ao questionar o responsável pela unidade Pedro, foi dito pelo mesmo que: “está certo porque a cebola era maior..” (nitidamente tentando justificar o erro), por fim, mostramos a publicidade e informamos a respeito do código de defesa do consumidor, e então ele concordou em adicionar mais um anel de cebola, todavia o hambúrguer foi entregue feito às pressas e com má vontade. Infelizmente experienciei essa situação deplorável e frustrante.
Avaliação ÚtilNunca mais volto a esta unidade, é uma vergonha que o BK permita essa conduta.
Aline Carvalho
11 de novembro de 2025 em 10:31Todas as vezes que eu precisei passar no BK estava cheio. Na última vez esperei no drive em tornos e 45 minutos por pedido. Não era erro da equipe, mas falta de estrutura mesmo. Estava cheio, era domingo e isso se repete constantemente. Os atendentes são muito educados e ativos, trabalham sem parar. Não recomendo para pessoas que estão com muita fome ou procura um grande sanduíche.
Avaliação ÚtilHendrix Kevin
20 de outubro de 2025 em 14:31Os atendentes, em sua maioria, são muito agradáveis mas está impossível frequentar essa unidade devido às faltas no cardápio! A opção desejada nunca está disponível, sempre algo está em falta e a prioridade de atendimento parece ser de saídas dos aplicativos de entrega! Realmente difícil escolher qualquer coisa para consumir e, na maioria das vezes, precisamos nos contentar com o que tem, não o que queríamos de fato! Acho que precisam parar de abastecer somente as unidades do Minas Shopping e se lembrar dessa também! Realmente sinto como um descaso na unidade e desgasta funcionários e clientes! A questão da montagem é complicada também! Pedi um Whooper duplo e veio sem cebola e sem tomate, o que fez MUITA diferença no sabor! Se está em falta deveriam comunicar!!!!
Avaliação ÚtilJessica Soares
18 de julho de 2025 em 06:47Minha experiência no Burger King foi bem satisfatória! O atendimento foi rápido e eficiente, com uma equipe simpática. O Whopper, como sempre, estava delicioso, com carne suculenta e ingredientes frescos. As batatas fritas estavam crocantes e no ponto certo. O ambiente estava limpo e organizado, perfeito para uma refeição rápida. A única ressalva foi o tempo de espera, que foi um pouco mais longo do que o esperado, mas nada que comprometa a experiência. No geral, é uma ótima opção para quem quer um lanche saboroso e rápido. Continuo sendo fã do BK!
Avaliação ÚtilBeatriz Z
17 de julho de 2025 em 18:06Se pudesse daria nota 0. Os funcionarios despreparados, fui pelo anúncio e quando cheguei não tinha o cheddar e a informação foi que os funcionários não descongelou e preparou ! Discutiram entre si na nossa frente ! Eu pedi reembolso disseram que são 40 dias pro estorno, bati o pé e não aceitei ! No final das contas surgiu um”último molho cheddar “. Só tinha 2 tipos de refrigerante na máquina e nenhum zero
Avaliação Útil! eu pedi que me desse uma lata pois eu queria coca zero ! Não acharam bom mais deram !
O ambiente está péssimo cadeiras quebradas, banheiro com porta quebrada e ao puxar o papel cai o suporte na mão.