Terrivelmente sujo. Hotel em uma ótima localização e com pessoal bem treinado e educados. Agora as instalações são terriveis.
Faltam manutenções graves. Limpeza. Sofá da recepção sujo assim como carpete do primeiro andar. Mofos, infiltrações e um banheiro horroroso, falta identificação de qual torneira é de água quente e fria. Colchão mole e muito ruim. Infiltrações em teto, lâmpadas, paredes em fim horroroso 💥💥💥💥

São organizados e profissionais, os quartos e ambientes coletivos passam um ar de conforto e seriedade.

No meu caso contava com utilidades básicas bem legais, como geladeira, filtro de água e outros.

O centro é um pouco complicado, mas ainda julgo ser um local muito bom.

Achei o elevador esquisito, creio que precise de alguma manutenção.

Atendimento excelente, quartos bons. Não dei nota 5 por duas razões: chuveiro do quarto muito ruim de ajustar a temperatura. Demora a esquentar, depois esquenta demais. O outro motivo é o café da manhã pouco variado. Ficando vários dias, acaba ficando repetitivo. Ainda sobre o café (a bebida mesmo) de máquina é bem ruim, o que em Minas é um sacrilégio.

Mas dei nota 4 pq os demais itens são muito bons. O quarto é confortável, a cama é ótima, sempre muito limpo e espaçoso. Localização excelente, recepção cordial e ágil. Bom custo benefício. Ajustando o chuveiro, servindo um café de melhor qualidade e mais variado, seria nota máxima.

Errar uma vez é humano mas errar 2x é burrice e foi assim que me senti hoje 13/08/2025 ao almoçar no la traviata novamente.
Pedi a sugestão do dia: filé de frango à milanesa com fettuccini a caprese. Chegou rapidão, em uns 10 min ou menos. Prato bem servido! Comida horrorosa! O frango tava encharcado de óleo, duro, comi só metade. O macarrão tinha queijo, faltou sal e tempero, mas sobrou óleo. Pensa num prato OLEOSO. Pedi a conta e deixei esse resto aí no prato. O garçom fez cara ruim, me entregou a conta de qualquer jeito, depois que eu paguei ele virou as costas tão rápido que não deu tempo de eu falar obrigada kkkkk.
Minha experiência foi 0/5. Caro que não vale a pena.

Excelente ambiente e comida muito boa. Atendimento deixa a desejar. Preço elevado.