Fiz um pedido pela 99 food e o hambúrguer veio completamente cru, tentei contato com a loja e com o aplicativo e todos foram omissos. Simplesmente informaram que não fazem reembolso e que o problema é meu em ter dado o "azar" da carne vir crua. So Deus sabe o tanto de bactéria que tem nessa carne crua. Já vomitei horrores e precisarei ir ao médico. O local deveria ser fechado pela vigilância sanitária.
A experiência não foi muito boa. O hambúrguer em si, não é ruim, mas a experiência como um todo não foi boa. O ambiente é todo fechado e o ar condicionado não funcionava então estava um calor muito grande. E o atendimento estava um pouco perdido e tentaram nos cobrar um valor a mais em um item de promoção. Mesmo a gente explicando que estava sendo cobrado o valor inteiro do hambúrguer e não o da promoção, como havia sido dito por eles, que aquele hambúrguer tinha um preço promocional, eles não estava aceitando. Até trocaram a atendente que estava fechando a nossa conta e só depois de muito insistir, aceitaram descontar o valor da promoção.
Conheci a casa há 10 dias, depois de ouvir muitos comentários positivos, mas ainda não tinha tido a oportunidade de ir pessoalmente. Fui em um sábado à noite e, no horário em que chegamos, o ambiente estava bem tranquilo. O cardápio oferece duas opções vegetarianas de hambúrguer, que podem ser pedidos individualmente ou como combo. Experimentei o de falafel e achei delicioso — estava simplesmente incrível
Apesar do hamburguer estar muito gostoso, estávamos somente a nossa família na hamburgueria, no dia 15/11 às 19:30, mais NINGUÉM, só mesmo a gente. Temos 2 filhos pequenos e na televisão estava passando clipes com imagens impróprias. Pedimos a eles que desligassem a televisão somente enquanto não chegasse outro cliente e eles se recusaram. Achei uma grande falta de consideração com a gente.
Atendimento no mínimo esquisito. Metade dos sanduíches tinham cheddar e o cheddar não estava disponível. Atendente questionando escolhas. Não havia copo para refrigerante. Péssimo.
Filipe Gama
9 de janeiro de 2026 on Black Burger ArtesanalFiz um pedido pela 99 food e o hambúrguer veio completamente cru, tentei contato com a loja e com o aplicativo e todos foram omissos. Simplesmente informaram que não fazem reembolso e que o problema é meu em ter dado o "azar" da carne vir crua. So Deus sabe o tanto de bactéria que tem nessa carne crua. Já vomitei horrores e precisarei ir ao médico. O local deveria ser fechado pela vigilância sanitária.
Helpful ReviewTiago Fernandes
9 de janeiro de 2026 on Black Burger ArtesanalA experiência não foi muito boa. O hambúrguer em si, não é ruim, mas a experiência como um todo não foi boa. O ambiente é todo fechado e o ar condicionado não funcionava então estava um calor muito grande. E o atendimento estava um pouco perdido e tentaram nos cobrar um valor a mais em um item de promoção. Mesmo a gente explicando que estava sendo cobrado o valor inteiro do hambúrguer e não o da promoção, como havia sido dito por eles, que aquele hambúrguer tinha um preço promocional, eles não estava aceitando. Até trocaram a atendente que estava fechando a nossa conta e só depois de muito insistir, aceitaram descontar o valor da promoção.
Helpful ReviewElisa Corrêa
9 de janeiro de 2026 on Black Burger ArtesanalConheci a casa há 10 dias, depois de ouvir muitos comentários positivos, mas ainda não tinha tido a oportunidade de ir pessoalmente. Fui em um sábado à noite e, no horário em que chegamos, o ambiente estava bem tranquilo. O cardápio oferece duas opções vegetarianas de hambúrguer, que podem ser pedidos individualmente ou como combo. Experimentei o de falafel e achei delicioso — estava simplesmente incrível
Helpful ReviewLetícia Silveira Dauanny
9 de janeiro de 2026 on Black Burger ArtesanalApesar do hamburguer estar muito gostoso, estávamos somente a nossa família na hamburgueria, no dia 15/11 às 19:30, mais NINGUÉM, só mesmo a gente. Temos 2 filhos pequenos e na televisão estava passando clipes com imagens impróprias. Pedimos a eles que desligassem a televisão somente enquanto não chegasse outro cliente e eles se recusaram. Achei uma grande falta de consideração com a gente.
Helpful ReviewRodrigo Alvaro
9 de janeiro de 2026 on Black Burger ArtesanalAtendimento no mínimo esquisito. Metade dos sanduíches tinham cheddar e o cheddar não estava disponível. Atendente questionando escolhas. Não havia copo para refrigerante. Péssimo.
Helpful Review