RESTAURANTE PRETENCIOSO PARA O SERVIÇO QUE EFETIVAMENTE APRESENTA

Jantei duas vezes no restaurante, já que eu e minha noiva estávamos hospedados no hotel.

Quando se é cobrado o valor de R$ 150,00 o quilo, a pessoa imagina que a comida é muito boa. O ambiente é legal, mas a comida é ok! É oferecido sushis, ante pastos, queijos, pratos quentes e sobremesa. Ocorre que quando tu tem a pretensão de oferecer várias coisas, tu não tem nada especial e as coisas são ok, nada de mais. O pior de tudo é que é um jantar buffet e te cobram taxa de 10%.

Outra coisa que influencia na avaliação ruim foi a experiência diária com o restaurante do hotel: Somos gaúchos e temos como hábito tomar mate (chimarrão), ou seja, precisamos de água quente. O quarto não oferece jarra elétrica, o que te obriga a pedir no restaurante. O restaurante nos cobrou R$ 26,40 para esquentar 1L de água. O mais ridículo é que R$ 2,40 desse valor é uma taxa de 10% que eles colocam por colocar.

A justificativa do preço é que o valor é por bebida quente. No entanto, se a pessoa olha o cardápio do restaurante disponível no quarto a bebida quente consta: café, leite, chá e chocolate quente. Além do mais, alegaram que tinham que cobrar por 2 medidas, porque o bule de água deles é pequeno. Como podem ver, cobraram o valor de 2 chocolates quentes para esquentar água e ainda cobraram taxa.

Reclamei com o que parecia ser dono do restaurante. Disse que não podia fazer diferente, porque o bule era pequeno e tinha que usar o sistema como bebida quente. Ainda disse que jamais haviam pedido no restaurante que esquentassem água... Detalhe que usamos este serviço por todos os dias que ficamos hospedados. Entretanto, no 2° dia falaram para nós que cobrariam 1 medida de água só (R$ 13,20 com taxa), já que ficaríamos bastantes dias. Pura mentira! Quando chegamos no check-out do hotel estava somente uma cobrança de R$ 13,20 e todas outras no valor maior.

Já fiquei hospedado no RJ e não fui sacaneado pelos cariocas, no fim a sacanagem veio por mineiros, que têm a fama de simpáticos e receptivos...

Ao todo, não recomendo o restaurante pelo mau serviço e pelo valor cobrado referente ao que te é oferecido.

Não tenho nada a reclamar… acho engraçado um bando de gente falando sobre a infraestrutura do local, mas gente, se vocês querem um hotel luxuoso é só abrir o bolso e pagar por isso, uai. Não concordo da pessoa buscar por economia, mas reclamar de tudo. Ele é sim uma boa relação custo benefício, boa localização, limpinho, café da manhã básico e bom.

Uma noite que era pra ser agradável e de comemoração acabou se tornando uma decepção. A casa estava com pouco movimento em um sábado chuvoso, havia um evento sendo finalizado no andar de cima e vários garçons presentes, mas mesmo assim eu e meu namorado aguardamos 1h20 por uma simples porção.
Com a demora e certeza de que o prato não viria, a equipe só sabia pedir desculpas, com um tom forçado e de deboche, mas sem trazer soluções concretas pro nosso caso.
Fato curioso é que outras mesas com famílias inteiras e casais tradicionais estavam sendo servidas normalmente, com pratos chegando sem demora. Prefiro não pensar em possíveis motivos para esse descaso e optar por locais que atendam de forma digna e respeitosa, como foi o caso do atendimento no chopp da fábrica, onde em menos de uma hora conseguimos comer entrada, prato principal e sobremesa, mesmo com a casa lotada.
A demora em si não é um problema, pois entendo que imprevistos acontecem. Além disso, por ser filho de um ex-garçom e saber que muitas vezes os problemas do estabelecimento não estão ao alcance da equipe de atendentes, respeito muito essa categoria. Mas é triste e desanimador ter que lidar com um atraso, acompanhado de descaso e tratamento jocoso.
Espero que o estabelecimento possa rever o atendimento e tratar todos os clientes com o mesmo cuidado e respeito, independentemente da ocasião.

Experiência incrível neste restaurante que está localizado em uma área nobre de São Paulo, ambiente extremamente aconchegante e convidativo para uma ótima refeição com amigos ou sozinho mesmo, independente do horário do dia. Cardápio da mais alta qualidade, com opções que não se encontra em nenhum outro lugar, tanto em pratos quentes, quanto sobremesas.

Destaca-se também a equipe que trabalha que é da mais alta qualidade, educação, cordialidade e conhecimento daquilo que faz, destacando o colaborador Anderson Tenório, por quem meu amigo e eu fomos atendidos com excelência e maestria.

Recomendo a todos que ainda não conhecem o BeefBar a conhecer, pois vale muito a pena e não irão se arrepender!!!

Péssimo atendimento perguntamos se havia um brinde a funcionaria falou que não tinha minutos depois voltamos resolvemos ir comer lá e tinha o brinde que estávamos querendo ou seja ela não quis checar pra gente