Excelente local. Atendimento primoroso. Comemos o menu do Restaurant Week. Foi até difícil de escolher os pratos de tão bons! Autêntica cozinha italiana com um toque de mineiridade! Parabéns!

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Pelo valor da diária, esperava outro tipo de serviço.

Pontos positivos: proximidade à UFMG e café da manhã (funcionários da copa muito atenciosos também).

Pontos negativos: falta de cortesia da recepção, fechaduras da porta muito barulhentas, colchão desconfortável, piso do quarto solto, wi-fi instável (tive que rotear a minha para trabalhar), qualidade das toalhas ruim.

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Fizemos aniversário de nossa filha com espaço reservado, con rodizio de pizza, carpaccio maravilhoso.
Foi uma experiência muito boa e com um atendimento top do Funcionário Marcos e de outros que fizeram auxilio quando precisava. Obrigado por proporcionarem os 15 anos da minha filha em muita alegria.

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Chegamos no horário de pico e esperamos cerca de 20min, mas o garçom foi gentil e já nos entregou o cardápio ainda na fila, o que agilizou bastante o pedido. O tropeiro veio muito bem servido e delicioso.
Quanto ao ambiente, o distanciamento entre as mesas poderia ser um pouco maior para facilitar a circulação, já que tivemos dificuldade para transitar até à mesa devido a isso. Ainda assim, adoramos e com certeza voltaremos!

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Estou hospedada no hotel HILTON, em Belo Horizonte, que possui parceria com o estacionamento Estapar ao lado. Venho por meio deste registrar uma reclamação sobre a indisponibilidade do carregador elétrico do local.

Desde ontem, por volta das 15h, há um veículo conectado ao único carregador elétrico disponível e, até o momento (mais de 24 horas depois), o estacionamento não conseguiu localizar o proprietário do carro para liberar o equipamento. Como resultado, não consigo carregar meu veículo, o que tem gerado grande transtorno e prejuízo logistico na minha estadia.

Peço que a Estapar avalie urgentemente o procedimento de controle e identificação dos usuários do carregador, garantindo que o equipamento não seja monopolizado por longos períodos e que os demais clientes não sejam prejudicados. Sugiro, inclusive, a implementação de regras de tempo máximo de uso e identificação obrigatória do motorista ao conectar o veículo.

Aguardo um retorno e uma solução, pois a situação está comprometendo minha mobilidade.

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