Recomendo! Hospedei no 414. Localização excelente e ao mesmo tempo o quarto é silencioso e confortável. Excelente iluminação noturna, ducha eficiente, banheiro amplo, roupa de cama e banho macias e muito bem cuidadas. O hotel parece recém reformado. Farto café da manhã, área de restaurante muito ampla, com opção também de farta carta de vinhos

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Infelizmente, o que está no contrato não foi cumprido a risca. Fiz um almoço de 89 anos de minha mãe. Paguei a vista R$11.450.00, fora R$3.800,00 da decoração. Foi um evento para 25 pessoas, R$458.00 reais por pessoa. No cardápio seriam três pratos a escolha do convidado para o almoço, antes foram servidas umas entradinhas, três entradas diferentes para ser mais exata, teria a sobremesa ( duas opções ), o café no final e as bebidas seriam uma garrafa de espumante a cada 4 convidados e 3 garrafas de vinho também a cada 4 convidados. Refrigerante, suco , cerveja e água . Ocorreu que apesar de não ter discutido rótulo do espumante, achei que seria um de melhor qualidade. Até gosto do espumante Rio Sol, mas uma garrafa está custando em média R$35.00. Não é um espumante para ser servido em um almoço de 89 anos. Acho que poderiam ter escolhido melhor. Afinal não questionei o preço que me pediram e se tivessem me dito que teria que pagar mais por um espumante melhor, teria pago de bom grado. Combinei com o rapaz Tiago e a moça da organização Rose, para servir vinho sauvignon blanc, na ocasião até comprei na casa uma garrafa do vinho que disseram que seria servido para ver se gostava. Que me custou R$108.00 reais aí na casa. Tenho todos os comprovantes. Infelizmente mao serviram o vinho escolhido. Um tinto que não reconheço rótulo que foi o aberto no almoço . E o café que também constava no contrato, não teve. Desde o dia do evento estou tentando falar com a direção da casa e não obtive resposta. Acho lamentável que uma casa tão renomada tenha acontecido erros grotescos como este. Sou uma senhora de 67 anos, não é porque sou idosa e me mantenho tranquila, que não esteja vendo o que acontece a minha volta. Hora alguma questionei o preço que me pediram, mas gostaria de ter tido o serviço que paguei conforme o contrato.Se o preço que me deram e paguei sem questionamentos não era o suficiente para que fosse servirdo o combinado, bastava ter me dito. Não sou de questionar preços. Se fosse algo que descordasse não aceitaria fazê-lo. Espero receber uma resposta ao meu questionamento, que já seguiu através de e-mails , por WhatsApp e, agora nas avaliações da casa. Não queria expor minha insatisfação, mas como não obtive resposta só me restou este canal. Tenho o contrato e todas os comprovantes de pagamentos que fiz caso a casa queira confirmar meu relato. Estarei aguardando uma resposta. Atenciosamente

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Minha experiência foi péssima nesse lugar.
No momento do pagamento, meu banco solicitou que eu desbloqueasse a senha no caixa eletrônico. Até aí, tudo bem. Só que, mesmo eu ainda não tendo consumido (estava apenas com a marmita em mãos), a atendente disse que teria que chamar o gerente.

O problema foi justamente o gerente: além de mal-educado, tratou a situação com total falta de profissionalismo e com um ar de superioridade. Resolvi a questão no banco e voltei apenas porque havia me comprometido, mas sinceramente, a vontade era nunca mais voltar.

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Tanto presencialmente quanto entrega, os pratos são generosos e de um sabor incomparável. O atendimento é maravilhoso!

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PÉSSIMO !!
Horrível, comida já foi boa a muito tempo atrás.
Pessoas sem compromisso, demoram horrores para entregar comida, sempre falam que já saiu para entrega e milagrosamente depois que reclamamos eles entregam, fria e ruim.
Tinha tempos que não comprava lá, tinha parado de comprar por esse mesmo motivo, tentei dar uma nova chance para ver se melhoraram, decepcionada nem é a palavra pois já não podia esperar algo de lá. Só a realidade do que é.
Péssimo atendimento, não compro mais, comida ruim, fria. Não recomendo a ninguém.

Uma estrela, porque não é possível não marcar nenhuma para conseguir postar.

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