Que lugarzinho aconchegante e lindo!
Já fui almoçar algumas vezes, pretendo ainda ir à noite. Recepção excelente, pessoal educado e prestativo, comida muuuito boa e equilibrada.

Não costumo deixar avaliações negativas, mas essa unidade do McDonald’s foi uma decepção. Os totens de autoatendimento estavam fora do ar e demoraram muito a atender no balcão (alguns clientes até foram embora). Os funcionários não estavam com a cara boa, mas até aí tudo bem, pode ser fruto do próprio ambiente. Mas o que mais me incomodou foi a falta de higiene: o restaurante estava muito sujo, com mesas cheias de restos (no chão também), lixo transbordando nas lixeiras e, pra piorar, o banheiro estava em péssimo estado, com o vaso sanitário todo sujo de 💩 (inclusive tirei uma foto, mas precisei borrar por respeito).
Infelizmente, foi a unidade mais desorganizada e suja do McDonald’s em que já estive. Parecia largado às traças.

Turistas, fiquem atentos — uma das piores experiências que tive em um restaurante no Brasil.

Sou de Nova York e estou visitando Belo Horizonte há algumas semanas. Planejava frequentar este lugar várias vezes durante minha estadia. Infelizmente, depois de hoje, nunca mais volto — e recomendo fortemente que você também não vá.

Pedi de forma muito clara — tanto falando quanto escrevendo em português no Google Tradutor — maionese à parte. Mesmo assim, me trouxeram um hambúrguer cheio de maionese. Avisei, e disseram que iam refazer.

Dez minutos depois, o novo hambúrguer chegou… desta vez com o pão totalmente queimado. Impossível de comer. Tentei forçar alguns pedaços, mas estava horrível. Reclamei de novo.

Para piorar, também pedi suco sem açúcar — e mesmo assim veio adoçado.

Nesse ponto, percebi que não era apenas um erro — era descaso mesmo.

O garçom, que tinha me garantido que entendeu tudo, claramente não entendeu. E ao invés de conferir o pedido, estavam mais ocupados paquerando as clientes e conversando entre si.

No fim, tiraram o hambúrguer da conta — o mínimo que podiam fazer. Mas o estrago já estava feito.

Isso não é só sobre um hambúrguer ruim. É sobre um restaurante que ignora instruções claras, desrespeita o tempo do cliente e trata estrangeiros como se não fossem importantes.

Se você é turista em BH, evite este lugar. Há muitos outros lugares ótimos que se importam com o atendimento. Aqui não é um deles.

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Tourists beware — one of the worst dining experiences I’ve had in Brazil.

I’m from New York and have been visiting Belo Horizonte for a few weeks. I was planning to make this place a regular stop during my stay. Unfortunately, after today, I won’t ever return — and I strongly recommend you don’t either.

I asked very clearly — both verbally and by writing it in Portuguese via Google Translate — for mayonnaise on the side. Despite this, they brought me a burger smothered in mayo. I flagged it, and they said they’d fix it.

Ten minutes later, the replacement burger arrives… this time with burnt, charred bread. Completely inedible. I tried to stomach a few bites, but it was so bad I had to stop and raise the issue again.

To make matters worse, I had also asked for no sugar in my juice — and, of course, it came sweetened.

At that point, I realized this wasn’t just a mistake — it was carelessness.

The waiter, who had confidently told me he understood everything, clearly didn’t. And instead of double-checking, they were busy flirting with female customers and chatting with coworkers.

Eventually, after I complained a second time, they removed the burger from the bill — which was the bare minimum they could do. But the damage was done.

This isn’t about a bad burger. It’s about how a restaurant ignores clear instructions, disrespects the customer’s time, and treats foreigners like they don’t matter.

If you’re a tourist in BH, avoid this place. There are plenty of great spots that care about service. This is not one of them.

Fácil acessibilidade,tem sempre variedades de entretenimento,amo sempre ir lá ,valores acessíveis,fui no teatro ver o mágico,fui no cinema,parte doo game q amoo.sem falar nas várias lojas q temos pra ir se quiser comprar algo eu amo.. atrações e o q não falta..

Amei este lugar! Já é a segunda vez que venho aqui.

Comemorei meu aniversário no dia 27/04/2025 com minha família e amigos — que dia especial! Fiquei muito feliz com tudo.

O garçom foi super atencioso e o atendimento excelente. O espaço ao ar livre é ótimo para tirar fotos, a comida estava deliciosa, o chopp bem gelado e o banheiro muito limpo — nota 1.000!
Ah, e ainda ganhei uma sobremesa de cortesia que estava muitíssimo boa!

Com certeza vou recomendar e quero voltar mais vezes. Continuem assim!!