Infelizmente o hotel não tem profissionais aptos!
Estou a duas semanas mandando email, mensagens! Sou funcionário de uma empresa que vai pagar os custos de 10 pessoas para se hospedar no hotel, e simplesmente ignoram, falam que não tem as cotações, que vai contactar o gerente e nada!
O hotel tem uma excelente estrutura, mas zero profissionais!

Ambiente descontraído, perfeito para um encontro ou mesmo um almoço/jantar em família.
Atendimento de primeira garçons muito atenciosos principiante o Jairo com o qual fizemos amizade de cara.
Preços um pouco mais salgados, mas condizente com o requinte oferecido.
Comida realmente deliciosa 😋!
Drinks perfeitos também!

Fui almoçar no restaurante e tive uma experiência muito desagradável. O serviço é self-service, eu mesma montei meu prato, não usei atendimento de garçom e não consumi bebida. Na hora de pagar, fui até o caixa, onde ainda havia fila, já que ninguém vai até a mesa. Simplesmente passaram um valor maior do que o da comanda, sem me avisar, não falaram nada.

Quando perguntei o motivo, a atendente disse que eram os 13% de atendimento. Fiquei surpresa, porque em nenhum momento recebi atendimento que justificasse essa taxa, e principalmente por terem cobrado sem informar antes.

Cobrar por um serviço que não foi prestado e ainda sem transparência é desrespeitoso. Péssima experiência. Não volto e não recomendo.

Fui pela primeira vez no último domingo após a Missa. A atendente, que esqueci o nome, foi super atenciosa nos dando sugestões de sanduíches e porções de forma clara e muito gentil. Os sanduíches são maravilhosos, preço justo e atendimento de primeira por parte de todos. Se o espaço fosse maior, seria todo ocupado com certeza, pois foi uma das melhores hamburguerias que já fui na região da Pampulha, se não for a melhor. Voltaremos com certeza.

Fui ao local, com meus filhos, afilhada e irmão sendo todos crianças. O garçom Leandro muito atencioso, chegamos as 20:15, foi tudo muito bom ate que no final foram servir a pizza de acai e havia somente uma na bandeija, entao o Leandro prontamente foi buscar mais ja que eram mais de uma criança, quando a garçonete Ednalva falou pegou a bandeija da mao dele e falou que ja havia servido na nossa mesa. Mesmo que tivesse servido paguei rodizio para todos da mesa. Achei muito desnecessário a atitude ja que sao crianca! Eu e meu esposo ficamos sem provar a pizza, pedimos a conta e fomos embora!
Achei falta de profissionalismo.