Os vendedores ficam gritando no seu ouvido, as vezes parece que vão cair em cima de você, parecem agir com maldade. Se você não responde eles xingam nas suas costas. Quase nenhuma sinalização, quem não conhece fica perdido. Estacionamento CARÍSSIMO, paguei 36 reais em duas horas, e fiquei mais de 15 minutos pra conseguir descer e manobrar pq as vagas não tem padrão. Um cara ficou me seguindo no dia que fui, tive que despistar ele, não voltaria.

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Cheguei às 22:22 para comprar um sanduíche e já estava fechado. Cones e lixeira na entrada do drive e porta para atendimento físico trancada. Se o atendimento se encerra às 22:00, por favor, altere o horário de funcionamento no Google.

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É o meu preferido em BH, gosto da facilidade e lojas que tem nele, mas os banheiros deixam a desejar.. pequenos, as vezes sem papel, sujos, quem tem bebê passa aperto.. o banheiro familiar existe mas sempre que vou está faltando algo, ou sabonete, ou papel para mãos, papel higiênico... Enfim, vou lá sempre mas evito os banheiros

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Péssima experiência. Já fiquei em vários Ibis pelo Brasil e também no exterior. Este foi, de mais longe, o pior de todos. Os quartos são muito velhos e algumas coisas não funcionam bem: ar condicionado, elevador... Mas o pior nem foi isso, mas sim problemas com o serviço: registraram outros clientes no mesmo quarto que o meu, que tiveram acesso à meu quarto enquanto eu estava tomando banho. 10 minutos depois a recepcionista veio bater na minha porta para perguntar qual era o meu nome completo, para averiguar quem era o cliente registrado naquele quarto. 5 minutos depois a camareira veio também bater no meu quarto "por engano". Uma total confusão e desorganização. Recém chegado no hotel, cansado de uma viagem longa, num período de 30 minutos fui importunado 3 vezes. Alem disso, eu avisei que teria mais uma pessoa comigo no quarto, e não me deram as roupas de cama para a 2a cama me informaram a respeito. Saímos, e ao retornar tarde da noite, não tinhamos as ropas de cama nem travesseiros que precisavamos. No dia seguinte de manhã fiz uma reclamação e pedi que a camareira ao arrumar o quarto, colocasse as roupas de cama que faltavam. Quanto retornei ao quarto mais tarde, eles haviam esquecido novamente! Não teve nada que acertaram ou fizeram corretamente. PÉSSIMO.

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Não respeitam o horário de check in da reserva. Eu só pude entrar no quarto após esperar mais de 1h20 na recepção, que, por sinal, só possui três poltronas incrivelmente desconfortáveis (velhas, com a espuma tão desgastada que sentimos a madeira da estrutura). Não há estrutura nenhuma para quem fica no hall de entrada do hotel. Pensei que pelo atraso na entrada do quarto fossem libear o late check out no dia seguinte, mas eu tive que sair do quarto 12h00, conforme a reserva. Zero flexibilidade, funcionários debochados e despreparados. A tv "a cabo" só pega a Globo, os demais canais não têm volume, ou seja, só dá para assistir sem som... Se precisar se deslocar para o centro da cidade, prepare-se para gastar muito dinheiro com aplicativos de transporte.

Fora esses problemas, achei o quarto espaçoso, o chuveiro bom e com vista lateral para a Lagoa da Pampulha. O café da manhã é ok e a wi fi funcionou durante a estadia. Uma pena que o atendimento deixe tanto a desejar.

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