A localização é boa, mas existem opções melhores. Passei 5 dias lá. O hotel possui 3 elevadores, quando cheguei um deles já não funcionava, ao longo dos dias, quebrou o segundo e depois o terceiro, e tivemos que usar as escadas. Vale lembrar que existem quartos até o décimo sétimo andar, imagina subir isso tudo…. Além disso, um senhor que fica na recepção dia sim/ dia não no turno da noite, extremamente irônico e mal educado, parecia estar fazendo um favor a cada palavra que nos era dirigida. Dizem ter estacionamento mas ele fica em outra rua, e pagamos um valor extra para estacionar, sempre que iríamos sair de carro tínhamos que ir andando até o estacionamento, inclusive a noite, onde existem inúmeros moradores de rua em barracas na calçada de frente, o que me deixou amedrontada. No quarto que eu fiquei, a torneira do chuveiro escorria uma espécie de “lama” preta, e a ducha do vaso…só a misericórdia… vazava demais, o lençol que cobria a cama tinha uma mancha escura, semelhante a chocolate. Em contrapartida, a cama é super confortável, o ar condicionado funciona super bem, frigobar gela certinho. O café da manhã é razoável, nada extraordinário.
A experiência foi péssima. Foram três dias que a vontade era sair correndo. Elevadores antigos que quase ficamos presos 3 vezes. Atendimento ruim, a cozinha só funciona bem para o café da manhã, não possuindo a maior parte das coisas do room service.
Toalhas velhas, encardidas, sujas. O mesmo a roupa de cama. Limpeza ruim e demora para fazer.
Não recomendo. A única coisa boa é ser perto do centro, mas era melhor estar longe e ser bem atendido.
Não gastem o dinheiro de vocês num lugar que não vale a pena como esse.
Prós: Hotel bem localizado, quartos amplos, limpos e organizados e com boa mobilia. Contras: Não possui estacionamento, atendimento nada cordial dos colaboradores, desde a recepção, restaurante e camareiras, Cortina sem blackout transpassando muita claridade, janelas sem tratamento acustico o que dificulta o sono por estar localizado em uma das principais avenidas de BH (av. afonso pena). Efetuei a compra de um café com torradas e bolo ao custo de R$51,00 reais e para minha surpresa ao solicitar mais quatro saches de geleia senti a sensação de estar literalmente “infringindo” as regras do hotel, ao ponto de questionarem meu filho se estávamos de fato hospedados no hotel e que era para ele colocar no “bolso” para ninguém ver, olha que ponto os funcionários deste hotel chegaram, lamentável e constrangedora situação.
Fiquei hospedado por três dias e, infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. No primeiro dia, um dos elevadores já estava fora de serviço. Na manhã do segundo dia, outro elevador também parou de funcionar, restando apenas um em operação, que apresentava falhas constantes. Antes do término do dia, o último elevador quebrou. Ao retornar ao hotel por volta das 23h, foi necessário subir 14 andares de escada, já que nenhum elevador estava funcionando. O saguão encontrava-se cheio de hóspedes aguardando uma solução, que só veio no dia seguinte.
Pontos negativos:
Instalações antigas e mal conservadas.
Serviço de arrumação simples, com travesseiros de baixa qualidade.
Café da manhã muito básico.
Estacionamento localizado a aproximadamente dois quarteirões de distância.
Falta de área adequada para embarque e desembarque de hóspedes na porta do hotel.
Conclusão:
A estrutura e os serviços do hotel precisam de melhorias urgentes. A experiência foi insatisfatória, e não pretendo retornar.
RENATA SOUZA
10 de dezembro de 2025 em 19:37A localização é boa, mas existem opções melhores. Passei 5 dias lá. O hotel possui 3 elevadores, quando cheguei um deles já não funcionava, ao longo dos dias, quebrou o segundo e depois o terceiro, e tivemos que usar as escadas. Vale lembrar que existem quartos até o décimo sétimo andar, imagina subir isso tudo…. Além disso, um senhor que fica na recepção dia sim/ dia não no turno da noite, extremamente irônico e mal educado, parecia estar fazendo um favor a cada palavra que nos era dirigida. Dizem ter estacionamento mas ele fica em outra rua, e pagamos um valor extra para estacionar, sempre que iríamos sair de carro tínhamos que ir andando até o estacionamento, inclusive a noite, onde existem inúmeros moradores de rua em barracas na calçada de frente, o que me deixou amedrontada. No quarto que eu fiquei, a torneira do chuveiro escorria uma espécie de “lama” preta, e a ducha do vaso…só a misericórdia… vazava demais, o lençol que cobria a cama tinha uma mancha escura, semelhante a chocolate. Em contrapartida, a cama é super confortável, o ar condicionado funciona super bem, frigobar gela certinho. O café da manhã é razoável, nada extraordinário.
Avaliação ÚtilCamilla Berriel
7 de dezembro de 2025 em 23:29A experiência foi péssima. Foram três dias que a vontade era sair correndo. Elevadores antigos que quase ficamos presos 3 vezes. Atendimento ruim, a cozinha só funciona bem para o café da manhã, não possuindo a maior parte das coisas do room service.
Toalhas velhas, encardidas, sujas. O mesmo a roupa de cama. Limpeza ruim e demora para fazer.
Não recomendo. A única coisa boa é ser perto do centro, mas era melhor estar longe e ser bem atendido.
Não gastem o dinheiro de vocês num lugar que não vale a pena como esse.
Avaliação ÚtilKelly Cmabr
6 de dezembro de 2025 em 22:17Os quartos são ótimos.
POREM OS BANHEIROS PÉSSIMOS.
FALTA BOX (uma cortina fuleira)
LIXEIRA COM TAMPA NO BANHEIRO
DUCHA HIGIÊNICA.
Funcionários educados café da manhã razoável localização boa quartos amplos.
Avaliação ÚtilMas os banheiros aaaa os banheiros …
Michel Becker
16 de novembro de 2025 em 21:30Prós: Hotel bem localizado, quartos amplos, limpos e organizados e com boa mobilia. Contras: Não possui estacionamento, atendimento nada cordial dos colaboradores, desde a recepção, restaurante e camareiras, Cortina sem blackout transpassando muita claridade, janelas sem tratamento acustico o que dificulta o sono por estar localizado em uma das principais avenidas de BH (av. afonso pena). Efetuei a compra de um café com torradas e bolo ao custo de R$51,00 reais e para minha surpresa ao solicitar mais quatro saches de geleia senti a sensação de estar literalmente “infringindo” as regras do hotel, ao ponto de questionarem meu filho se estávamos de fato hospedados no hotel e que era para ele colocar no “bolso” para ninguém ver, olha que ponto os funcionários deste hotel chegaram, lamentável e constrangedora situação.
Avaliação ÚtilGILBERT LACERDA SILVA
22 de outubro de 2025 em 19:26Experiência insatisfatória
Fiquei hospedado por três dias e, infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. No primeiro dia, um dos elevadores já estava fora de serviço. Na manhã do segundo dia, outro elevador também parou de funcionar, restando apenas um em operação, que apresentava falhas constantes. Antes do término do dia, o último elevador quebrou. Ao retornar ao hotel por volta das 23h, foi necessário subir 14 andares de escada, já que nenhum elevador estava funcionando. O saguão encontrava-se cheio de hóspedes aguardando uma solução, que só veio no dia seguinte.
Pontos negativos:
Instalações antigas e mal conservadas.
Serviço de arrumação simples, com travesseiros de baixa qualidade.
Café da manhã muito básico.
Estacionamento localizado a aproximadamente dois quarteirões de distância.
Falta de área adequada para embarque e desembarque de hóspedes na porta do hotel.
Conclusão:
Avaliação ÚtilA estrutura e os serviços do hotel precisam de melhorias urgentes. A experiência foi insatisfatória, e não pretendo retornar.